Jak rozpoznat své emoce: Praktický průvodce
Naučte se identifikovat a pojmenovat různé emoce, které prožíváte. Jednoduchý průvodce pro začátečníky.
Přečíst víceEmpatie v každodenním životě: Budujeme lepší vztahy
Jak lépe chápat city druhých lidí a reagovat s empatií. Praktické tipy pro zlepšení vašich vztahů s rodinou a přáteli.
Pochopení empatii není luxus
Empatie je schopnost vcítit se do pocitů druhého člověka a porozumět jeho perspektivě. Není to jen cítit soucit — je to aktivně poslouchat, reagovat a podporovat. Když víme, jak se druhý člověk cítí, můžeme s ním komunikovat způsobem, který opravdu pomůže.
Věc je v tom, že empatie se nedá koupit ani okamžitě naučit. Rozvíjí se pomalu, skrze pozornost a cvičení. A není to jen pro terapeuty nebo sociální pracovníky. Je to pro všechny nás — v práci, doma, se známými. Každý vztah se zlepší, když se naučíme lépe poslouchat.
Čtyři základní prvky empatické komunikace
Chcete-li lépe porozumět druhým lidem, potřebujete pracovat se čtyřmi klíčovými oblastmi. Nejsou to složité koncepty — jsou to praktické dovednosti, které můžete začít používat dnes.
1
Aktivní poslouchání
Skutečné poslouchání znamená se soustředit na druhého člověka bez přemýšlení o své odpovědi. Necháte ho dokončit myšlenku. Neodpovídáte hned.
2
Ověřování pocitů
Pokud vidíte, že je někdo smutný nebo rozmrzelý, řekněte to nahlas. “Zdá se ti, že je ti to nepříjemné.” To mu dává pocit, že jsi ho pozoroval.
3
Nesnažit se opravovat
Někdy člověk nechce řešení. Chce se cítit slyšený. Nápad přijde později. Teď jen buďte přítomný.
4
Sdílení vlastního prožití
Když řeknete “já jsem to také prožíval,” vytváříte spojení. Není to o vás — je to o tom, že rozumíte.
Jak trénovat empatii každý den
Empatie se rozvíjí skrze opakování. Pokud ji chcete zlepšit, musíte ji používat. Není to jako sportování — nezraníte se, když na tom pracujete. Může se stát, že budete lépe rozumět lidem okolo sebe.
Začněte s jednou osobou. Třeba s vaším partnerem nebo nejlepším přítelem. Příště když budou mluvit o něčem, co je trápí, zkuste je jen poslouchat. Neříkejte nic. Jen buďte tam. Pak řekněte, co jste slyšeli: “Takže tě znepokojuje, že se cítíš ignorován v práci. To zní opravdu frustrující.”
To je to. To je začátek. Nebude to dokonalé — a to je v pořádku. Empatii se učíme po dobu našeho života.
Empatie v konkrétních situacích
Zde jsou příklady z běžného života, kde můžete empatii vyzkoušet.
Když je někdo smutný
Nezeptejte se “co se stalo?” Řekněte: “Vidím, že se ti nedaří. Chceš o tom mluvit?” To je rozdíl. Dáváte mu volbu.
Při sporu
Místo “máš pravdu, já ne” zkuste pochopit, proč si myslí, co si myslí. “Chápu, proč tě to zlobí. Já bych se cítil stejně.”
V práci
Když kolegou trápí deadline, řekněte “vidím, že je na tebe tlak” místo “musíš se soustředit.” To je empatie.
S dětmi
Jejich pocity jsou stejně důležité jako vaše. Když si dítě stěžuje, neříkejte “není to důležité.” Řekněte “vím, že tě to bolí.”
Se staršími rodinnými příslušníky
Často se cítí osamělí nebo zapomenuti. Poslouchejte jejich příběhy. Jsou jejich zkušenosti. To je pro ně důležité.
Malé věci
Pamatovat si jméno, zeptat se, jak se má, poslat zprávu bez důvodu. Empatické gesto nemusí být velké.
Překážky na cestě k empatii
Víme, že empatie je důležitá. Ale někdy je těžké ji praktikovat. Jsme vytížení, vyčerpaní nebo jsme si všichni své osobní problémy. To je normální.
Únava a vypálení
Když jste vyčerpaní, je těžké cítit s druhými. Nejdříve se starejte o sebe. Odpočiňte si. Pak se můžete věnovat druhým.
Předsudky a stereotypy
Pokud myslíte, že víte, co si člověk myslí, nemůžete mu opravdu porozumět. Nechte své předpoklady a ptejte se.
Příliš mnoho soucitu
Někdy se stanete příliš emočními. To není empatia — je to projektování. Zůstaňte klidní a pozorný. Vaše přítomnost je dostačující.
Začněte teď — s jednou osobou
Empatie není něco, co musíte dokonale zvládat. Je to práce v průběhu. Dnes si vezměte jednu věc, kterou jste se naučili, a vyzkoušejte ji. Možná bude to jen poslouchání. Možná to bude potvrzení pocitu někoho blízkého.
Pokud se vám to podaří jedenkrát, vyzkoušejte to zase. Postupem času se to stane přirozenější. A všimnete si, že vaše vztahy se stanou hlubšími a lepšími. To není magické. Je to jen výsledek toho, když opravdu posloucháme.
Empatia buduje mosty mezi lidmi. Začněte s jedním mostem dnes.
Poznámka o obsahu
Tento článek je určen k vzdělávacím účelům a slouží jako úvod do tématu empatické komunikace. Informace zde nejsou náhradou za profesionální psychologické poradenství nebo terapii. Pokud čelíte závažným emočním problémům nebo máte potíže s interpersonálními vztahy, doporučujeme vám poradit si s kvalifikovaným terapeautem nebo psychologem. Každá osoba a situace je jedinečná, a to, co funguje pro jednoho člověka, nemusí fungovat pro druhého.
Podobné články
